我们只看到了无人超市节约成本的一面,却没有看到无人超市的弊端,而且还是很明显的缺点。无人超市的成本并不比实体店少多少,虽然节约了一些人工,但同样也增加了其他方面的维护费用,也就是说无人超市的出现根本没有解决行业痛点,甚至还不如传统超市来的便利。
1、智能无人超市的前景如何?
前景不咋样,谁要说无人超市是未来那纯属扯淡,你要说无人店是未来,这点我认可,但说无人超市是未来,那就有些不切实际了。这行没什么前景,如果不是做生态或者资金充足,个人还是慎重点入行,无人超市最早是由亚马逊提出来的,无人超市抛弃了传统购物场所需要人工收银结账的方式,改成顾客挑选完需要购买的商品后,直接就可以走出店铺;2017年7月8日,阿里推出无人超市“淘咖啡”,令人眼前一亮。
随后行业内争相模仿,各种无人零售店如雨后春笋般出现,如F5未来商店、缤果盒子、EasyGo便利店等,可这才过去几年?2年还不到,你在网络上搜索无人超市就可以发现,有的盈利几乎为零,有的才开半年就倒闭了。就拿马云来讲,他的淘咖啡、无人超市为什么不继续扩大规模?如果真的赚钱,你觉得以马云和他背后团队的头脑会放弃这块空白领域?商人都是逐利的,放弃的原因只有一个,成本与利润不成正比,
如果谁说无人超市是未来,那完全就是个大忽悠。像马云、马化腾、京东等大佬,哪个背后没有强大的市场分析团队?无人超市如果商机真的那么大,他们会放弃?而且我们只看到了无人超市节约成本的一面,却没有看到无人超市的弊端,而且还是很明显的缺点,无人超市的特点是以智能、设备来代替人工,先不说这些智能技术和设备的成本,就说消费者的体验感。
这是一个以人为本的社会,再愉快的网络谈话也没有面对面交流来的即时,虽然无人超市看似解决了痛点,实际上是舍弃了传统超市最吸引人的地方,那就是服务,成本可以缩减,但如果服务也跟着缩减,那这种进步我觉得没有必要。现在科技虽然进步了,但老百姓的对科技的认知程度并没有那么高,年轻人可能会选择去逛一些,找找新鲜感,但新鲜感一过,大家还是会去经常去的超市购物,
如果无人超市开在1线城市还好些,如果你开在3线以下城市你试试,很可能你今天开店,明天所有的商品就会被偷光,不是我喜欢把人们的素质想的低,而是事实如此。其实无人超市的成本并不比实体店少多少,虽然节约了一些人工,但同样也增加了其他方面的维护费用,也就是说无人超市的出现根本没有解决行业痛点,甚至还不如传统超市来的便利,
虽然无人超市并不火爆,但并不代表无人店铺就没有市场,据我说知像成人用品店,一些无人售卖机、无人咖啡机、无人书店等还是有很大的市场的。因为这类产品的技术含量不好,且用机器来代替人工会节约很多成本,像银行的自动提款机,自来水公司的20小时净化供水机等这其实都算是无人概念的一种。所以,无人店是有市场前景的,但绝对不是未来,投资的话,还是谨慎些吧,
2、怎么看待无人超市的出现?
除了国内阿里巴巴的无人超市,美国亚马逊公司也在这个领域跃跃欲试。1月22日俄罗斯联邦新闻报道:美国亚马逊公司一家既无售货员也无收银台的特别商店22日开业,消费者可刷智能手机进入商店,之后选择商品,计算机视觉能自动消费者购买商品并从信用卡扣费。Amazonоткроетпервыймагазинбезпродавцовикасс亚马逊首家无人便利店开业联邦新闻西雅图1月22日电美国亚马逊公司一家既无售货员也无收银台的特别商店开业,
无人零售店“AmazonGo”经过一年的测试。这项技术简单地说来,就是消费者可刷智能手机进入商店,之后选择商品,计算机视觉能自动识别人购买了什么,将什么放回了货架。消费者走出商店后,购物金额将自动从信用卡上扣除,国内有不少「无人便利店」在营业,所用的是较早期的RFID(无线射频)识别方案,即使用微信扫码进入商店、选购带有识别标签的商品后、站在出口的指定位置给识别系统批量扫描商品,然后支付离店。
缺点也很明显,它是通过标签来识别价格的,除了每个标签都需要商家额外花费外(每个标签成本约0.5元),也容易会被不法分子所篡改、损毁,AmazonGo的多传感器方案要比RFID要更加周全,同时也能给亚马逊提供大量的用户消费信息收集,了解消费者的喜好去改良营销策略,但实施成本也会更高。同时,这套方案为亚马逊独家使用,短期内不会在全球普及,
3、如何看待无人便利店和无人超市的出现?
伴随着IDG资本、经纬中国、真格基金、美团网两位创始人王兴王慧文、大众点评创始人张涛等等业界一线投资机构和互联网大佬的杀入。“无人零售”风口以来,然而,尽管技术酷炫,无人便利店的发展,却没有想像中那么简单。目前的无人便利店也存在着几点问题,1、无人便利店“冷清”,传统便利店更有“人情味”。有消费者表示“半夜起来买东西,走到一个没有人的空荡荡的便利店,你不害怕吗?要是在店内发生什么意外,怎么及时求救?有店员在,至少有一份安全感吧,还能收获店员的微笑、问候和服务,
“2、品种和数量有限。从目前无人便利店的主营商品来看,还是以饮料、零食、日用品、鲜食为主,缺少传统便利店的熟食、现煮咖啡等产品,加上现有的封闭式的无人便利店面积都不大,受面积限制,店里的SKU一般在300-800之间,而传统便利店的SKU数在2500-3000个左右。而便利店的熟食一般也是毛利最高的产品之一,举个例子,假如无人便利店每天可以挣300元,那么传统便利店却可以挣2000元,
3、无人商业是对消费者的一种人性考验,信用问题是无人店面临的一大挑战。如果运营方需要额外投入大量的人力去监督、管理、整理的话,节省人工这一美好愿望就会落空,无人便利店,是减少了人工成本,但用户体验降低了,整体效率是否提高,关键看经营水准。传统便利店经过多年的发展,也已经有了稳定的运营模式和盈利点,换句话说,无人便利店提高了便利店经营难度。
4、现在投资无人超市有前景吗?
目前暂时还未亲身体验过无人超市是怎么样的一种体验,但是从宣传介绍里面了解其运用了智能,互联网等新兴技术,通过这些手段取缔部分劳力,社会总是向前不断发展,所以这些新技术会不断更替原有的,不过前期都会有市场适应期,也会有很多不成功的更替。所以如果目前对其有兴趣,并且有一定份量,就如同做选择一样,需要自己做足相对应的调研,分析与判断,就成功几率多少而做出选择。
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